Kwaliteit vloeren tegen de scherpste prijs
0 items
t.w.v. € 0,00
Vragen? Bel ons! 0184 - 760 760
Thuiswinkel Waarborg     Betaal met iDeal

Meer informatie over het bestellen en bezorgen van vloeren

Informatie over het bestellen en bezorgen van uw vloeren

Levertijd en bezorging roor houten vloeren, PVC vloeren en laminaat:

U krijgt van Creon Vloeren een orderbevestiging zodra uw bestelling in de juiste orde is ontvangen.

Indien u een betaling doet per bankoverschrijving, zullen wij uw bestelling in behandeling nemen nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Na ontvangst van uw betaling (via Ideal, Bankoverschrijving of Creditcard) ontvangt u hiervan een factuur.

De geschatte levertijd van vloeren is 7 á 10 werkdagen.

Zodra uw bestelling klaar is, wordt u hierover geïnformeerd door onze distributeur. U kunt kiezen bij bestelling of u de vloeren af wilt halen of wilt laten bezorgen.

  1. Bezorgen: De bezorgkosten in heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilandenbedragen € 40,- (inclusief BTW) ongeacht de grootte van uw bestelling. Er wordt door de distributeur telefonisch met u een bezorgafspraak gemaakt om uw bestelling bij u te komen afleveren. De dag voor de bezorging kunt u na 16:00 op www.bezorgtijden.nl/rvlot nakijken hoe laat u uw bestelling bezorgd wordt.
  2. Ophalen: Ophalen is gratis ongeacht de grootte van uw bestelling. Zodra u geinformeerd bent over dat uw bestelling is ontvangen, kunt u uw bestelling afhalen van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00. Dit kan op het adres Sportlaan 401 te Sliedrecht (R. Vlot en Zn.).

Indien u betaald onder rembours ontvangt u van de transporteur de bijbehorende factuur.

Prijzen:

Prijzen worden altijd inclusief BTW vermeldt en exclusief verzendkosten. In de winkelwagen wordt de totaal prijs inclusief verzendkosten getoond. Gedurende het bestelformulier kunt u aangeven om uw bestelling af te halen.

Algemeen:

Indien u heeft besteld en u constateert dat u een fout heeft opgegeven, vragen wij u zo snel mogelijk contact op te nemen met Creon Vloeren. Wij sturen u vervolgens hiervan een bevestiging. Binnen 24 uur krijgt u te horen of uw bestelling kosteloos kan gewijzigd worden of niet.

Retour:

Zodra u de producten ontvangt kunt u deze uit proberen zoals u in een normale winkel het product uit zou kunnen proberen. Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u aangeven dat u van de koop afziet. Dit geldt echter niet voor producten die speciaal op maat worden gemaakt. U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar u bent hiertoe niet verplicht. Na de melding heeft u vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen. Bij retournering dient u uw order nummer te vermelden en uw adres.

Indien het product beschadigd wordt geretourneerd, kan hiervoor een schadevergoeding in rekening worden gebracht. Het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending, wordt zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terug betaald. Deze termijn start op het moment dat u aangeeft het artikel retour te sturen. Indien de retourzending niet binnen 14 dagen wordt ontvangen, wordt de terug betaling opgeschort tot het moment dat de retourzending is ontvangen of dat u heeft aangetoond het dat het product is verzonden. De kosten voor de retourzending zijn voor de verzender van de retournering.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u deze stellen via support@creon-online.eu of via het contactformulier.